Privacy

Inleiding

Wanneer u onze website bezoekt en/of onze app gebruikt, verzamelen wij een aantal anonieme gegevens over uw gebruik van de site en de app. Als u niet wilt dat er anonieme informatie wordt verzameld wanneer u de website bezoekt, kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies zoals beschreven in ons cookiebeleid. Evenzo kunt u er in de app voor kiezen geen gegevens meer naar ons te sturen.

In het cookiebeleid kunt u lezen welke informatie deze cookies verzamelen, hoe de informatie wordt gebruikt en waarom het nodig is om deze cookies te bewaren.

Persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn alle informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren.

Wanneer u onze website gebruikt, worden geen persoonsgegevens verzameld totdat u een aankoop doet op de website, zich registreert als gebruiker op onze app, zich aanmeldt voor een nieuwsbrief of contact opneemt met onze klantenservice. Dit zijn doorgaans naam, telefoonnummer, e-mail en adres.

Deze informatie is alle informatie die u zelf hebt ingevoerd en dus aan ons hebt verstrekt, en die voor ons noodzakelijk is om onze dienst te kunnen uitvoeren – bijvoorbeeld uw bestelling afronden, op uw vraag reageren of instellingen in onze app opslaan.

Gegevensbescherming

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet per ongeluk of op onrechtmatige wijze worden gewist, gepubliceerd, verloren, gewijzigd of openbaar gemaakt, misbruikt of anderszins verwerkt in strijd met de wet.

Alle gegevens van en naar de website worden gecodeerd met SSL.

Gegevensbewaartermijn

Gegevens worden bewaard gedurende de wettelijk toegestane periode en worden gewist wanneer ze niet langer nodig zijn. De termijn hangt af van de aard van de informatie en de reden waarom zij wordt bewaard.

Overdracht van informatie

Wij maken gebruik van een aantal derde partijen om gegevens op te slaan en te verwerken. Deze verwerken de gegevens uitsluitend namens ons en mogen ze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Daartoe behoren financiële systemen, logistieke partners, betalingsgateways, enz.

Wij maken alleen gebruik van gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw gegevens adequaat kunnen beschermen.

Gegevensrechten

U hebt het recht van toegang tot de gegevens die wij over u bewaren. U kunt vragen om een bestand te exporteren met de persoonsgegevens die wij bewaren, met inbegrip van de gegevens die u ons hebt verstrekt. U kunt ons ook vragen om alle persoonlijke gegevens te wissen. Dit geldt niet voor gegevens die wij om administratieve, wettelijke of veiligheidsredenen verplicht zijn te bewaren.

Neem contact op met de verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens via e-mail of telefoon.

Trustpilot

Als je een recensie schrijft op Trustpilot, over het Ztove-product dat je hebt gekocht of over je algemene klantervaring met ons, zal deze zichtbaar zijn voor iedereen die Trustpilot bezoekt. De informatie die u aan onze partners kunt verstrekken, valt onder de verantwoordelijkheid van onze partners. Als u nog twijfels of vragen heeft, kunt u het privacybeleid van Trustpilot hier lezen.

Data controller

Ztove ApS
Boerderijenweg 10
DK-5260 Odense S
Denemarken
Email: info@ztove.com
Tel: +45 78 707 707