Privacy

Invoering

Wanneer u onze website bezoekt en/of onze app gebruikt, wordt er een aantal anonieme informatie verzameld over uw verbruik van de pagina en app. Als u niet wilt dat er anonieme informatie wordt verzameld wanneer u de website bezoekt, kunt u zich afmelden voor het gebruik van cookies, zoals beschreven in ons cookiebeleid . In de app kun je er ook voor kiezen om geen gegevens naar ons te sturen.

In het cookiebeleid kunt u lezen welke informatie deze cookies verzamelen, hoe de informatie wordt gebruikt en waarom het nodig is deze cookies op te slaan.

Persoonsgegevens

Persoonlijke informatie is allerlei informatie die kan worden gebruikt om een persoon te identificeren.

Wanneer je onze website gebruikt, worden er geen persoonlijke gegevens verzameld totdat je een aankoop doet op de website, je registreert als gebruiker in onze app, je aanmeldt voor een nieuwsbrief of contact opneemt met onze klantenservice. Dit zijn meestal naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres.

Deze informatie is alles wat je hebt ingevoerd en dus aan ons hebt overgedragen, en die voor ons nodig is om onze service uit te voeren – bijvoorbeeld om je bestelling uit te voeren, op je vraag te reageren of instellingen in onze app op te slaan.

Gegevensbescherming

We hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw informatie niet per ongeluk of illegaal wordt verwijderd, gepubliceerd, verloren, aangetast of ter kennis komt van onbevoegden, wordt misbruikt of anderszins in strijd met de wet wordt verwerkt.

Alle gegevens van en naar de site zijn versleuteld met SSL.

Lengte gegevensopslag

De informatie wordt bewaard voor de wettelijk toegestane periode en we verwijderen deze wanneer deze niet langer nodig is. De termijn is afhankelijk van de aard van de informatie en de achtergrond voor de opslag ervan.

Vrijgeven van informatie

Voor de opslag en verwerking van gegevens maken wij gebruik van een aantal derde partijen. Deze verwerken informatie uitsluitend namens ons en mogen deze niet voor eigen doeleinden gebruiken. Dit zijn financiële systemen, logistieke partners, betalingsgateways, enz.

Wij maken alleen gebruik van gegevensverwerkers in de EU of in landen die uw gegevens afdoende kunnen beschermen.

Gegevensrechten

U heeft recht op toegang tot de gegevens die wij over u bewaren. U kunt vragen om een bestand te laten exporteren met de persoonlijke gegevens die we hebben rondslingeren, inclusief alle gegevens die u ons heeft gegeven. U kunt ook verzoeken dat wij alle persoonsgegevens verwijderen. Dit geldt niet voor gegevens die we om administratieve, wettelijke of veiligheidsredenen moeten bewaren.

Neem contact op met de verwerkingsverantwoordelijke via e-mail of telefoon.

Trustpilot

Als je een recensie schrijft op Trustpilot, over het product van Ztove dat je hebt gekocht of over je algemene klantervaring bij ons, is deze zichtbaar voor iedereen die Trustpilot bezoekt. De informatie die u aan onze partners verstrekt, valt onder de verantwoordelijkheid van onze gegevensbeheerders. Als je twijfelt of vragen hebt, kun je het privacybeleid van Trustpilot hier lezen.

Gegevensbeheerder:

Ztove ApS

Landbrugsvej 10

DK-5260 Odense S

Denemarken

E-mail: info@ztove.com

Tel: +45 78 707 707