Villkor och bestämmelser

Personuppgifter

Ztove.com samlar in, använder och skyddar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
Läs mer i vår integritetspolicy.

Beställning

När du lägger en beställning via vår webbplats skickar vårt system automatiskt en orderbekräftelse till din e-post. När du mottagit orderbekräftelsen har ett bindande avtal ingåtts. När din vara skickas från vårt lager får du ett e-postmeddelande med ytterligare information om förväntad leveranstid och datum.

Om en ogiltig e-postadress anges ansvarar inte ztove.com för eventuell brist på information som följd.

Priser

Alla priser inkluderar 25 % moms och anges i danska kronor om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten för tryckfel, prisändringar, slutsålda varor, ändringar i skatter, valutaförändringar och force majeure. Priser gäller endast i Danmark, exklusive Färöarna och Grönland.

Betalningsmetoder

Betalkort

Betalningar med Visa/Dankort, VISA, Visa Electron och Mastercard på ztove.com hanteras via en säker anslutning. Inmatade kortuppgifter krypteras med SSL (Secure Socket Layer) och kan inte läsas av andra. Ett litet grönt hänglås i webbläsaren visar den säkra anslutningen. Ztove.com har aldrig tillgång till dina kortuppgifter. Betalningar hanteras via Quickpay. Beloppet debiteras först när varorna skickas, om inget annat avtalats eller anges i din beställning.

MobilePay från Danske Bank

Med MobilePay kan du betala via din mobiltelefon utan att ange kortuppgifter. Ange bara det telefonnummer som är kopplat till MobilePay i betalningsfönstret. En betalningsförfrågan visas sedan på din telefon och transaktionen slutförs när du godkänner den. Ett kvitto visas på din skärm.

Apple Pay

Apple Pay finns tillgängligt på Apple-enheter. Godkänn köp med Touch ID eller Face ID. Apple lagrar inte ditt kontonummer på sina servrar. Välj Apple Pay i kassan och godkänn sedan betalningen via Apple Pay.

*Inga transaktionsavgifter tillkommer på ditt köp.

Leverans

Alla produkter levereras till köparens adress. Leverans är vanligtvis endast tillgänglig inom Danmark, exklusive Färöarna och Grönland. Leveranskostnader ingår i produktpriset. Ytterligare transportkostnader kan dock tillkomma beroende på leveransland. Om så är fallet kontaktar vi dig under orderhanteringen.

Varor i lager skickas vanligtvis samma dag eller inom 2 arbetsdagar efter beställning. Om en vara är slut i lager kan leveranstiden förlängas. En leveransbekräftelse skickas via e-post när beställningen har skickats.

Läs mer om leverans och installation här.

Garanti

Enligt dansk lag har produkter 2 års garanti mot material- och/eller tillverkningsfel.

Det innebär att du har rätt att få produkten reparerad eller utbytt. Om reparationer inte kan göras inom rimlig tid kan du ha rätt till prisavdrag eller återbetalning.

Reklamationer måste göras inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Kontakta Support via appen eller e-post: info@ztove.com.

Garantin täcker inte fel eller skador som orsakats av felaktig användning av produkten.

Ztove står för rimliga returfraktkostnader.