Vilkår og betingelser

Personopplysninger

Ztove.com samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i samsvar med personvernforordningen (GDPR).
Les mer i vår personvernerklæring.

Bestilling

Når du legger inn en bestilling via vår nettside, vil systemet vårt automatisk sende en ordrebekreftelse til din e-post. Når du mottar ordrebekreftelsen, er en bindende avtale inngått. Når varen din sendes fra vårt lager, vil du motta en e-post med ytterligere informasjon om forventet leveringstid og dato.

Hvis en ugyldig e-postadresse oppgis, er ikke ztove.com ansvarlig for manglende informasjon som følge av dette.

Priser

Alle priser inkluderer 25 % MVA og er oppgitt i danske kroner med mindre annet er angitt.

Vi forbeholder oss retten til skrivefeil, prisendringer, utsolgte varer, endringer i skatter, valutafluktuasjoner og force majeure. Prisene gjelder kun i Danmark, ekskludert Færøyene og Grønland.

Betalingsmetoder

Betalingskort

Betalinger med Visa/Dankort, VISA, Visa Electron og Mastercard på ztove.com behandles via en sikker tilkobling. Inntastede kortopplysninger krypteres med SSL (Secure Socket Layer) og kan ikke leses av andre. En liten grønn hengelås i nettleseren indikerer sikker tilkobling. Ztove.com har aldri tilgang til kortinformasjonen din. Betalinger behandles via Quickpay. Beløpet belastes først når varene sendes, med mindre annet er avtalt eller angitt i bestillingen.

MobilePay fra Danske Bank

Med MobilePay kan du betale via mobilen uten å oppgi kortopplysninger. Skriv inn telefonnummeret knyttet til MobilePay i betalingsvinduet. En betalingsforespørsel vises da på telefonen din, og transaksjonen fullføres når du godkjenner. Kvittense vises på skjermen.

Apple Pay

Apple Pay er tilgjengelig på Apple-enheter. Godkjenn kjøp med Touch ID eller Face ID. Apple lagrer ikke kontonummeret ditt på sine servere. Velg Apple Pay i kassen, og godkjenn betalingen via Apple Pay.

*Ingen transaksjonsgebyrer påløper ved kjøpet.

Levering

Alle produkter leveres til kjøpers adresse. Levering er vanligvis kun tilgjengelig innen Danmark, ekskludert Færøyene og Grønland. Leveringskostnader er inkludert i produktprisen. Det kan imidlertid påløpe ekstra transportkostnader avhengig av leveringslandet. I så fall kontakter vi deg under behandlingen av bestillingen.

Varer på lager sendes vanligvis samme dag eller innen 2 virkedager etter bestilling. Hvis varen er utsolgt, kan leveringstiden bli forlenget. En fraktbekreftelse sendes på e-post når bestillingen er sendt.

Les mer om levering og installasjon her.

Garanti

Etter dansk lov har produkter 2 års garanti mot material- og/eller produksjonsfeil.

Dette betyr at du har rett til å få produktet reparert eller erstattet. Hvis reparasjon ikke kan utføres innen rimelig tid, kan du ha rett til prisavslag eller refusjon.

Reklamasjon må skje innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Kontakt Support via appen eller e-post: info@ztove.com.

Garantien dekker ikke feil eller skader forårsaket av feil bruk av produktet.

Ztove dekker rimelige returkostnader.