Allgemeine Geschäftsbedingungen

Personenbezogene Daten

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Bestellung

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, sendet unser System automatisch eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Sobald Sie die Bestellbestätigung erhalten, ist ein verbindlicher Vertrag zustande gekommen. Sobald Ihr Artikel aus unserem Lager versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit und dem Lieferdatum.

Wenn eine ungültige E-Mail-Adresse angegeben wird, übernimmt ztove.com keine Verantwortung für fehlende Informationen daraus.

Preise

Alle Preise verstehen sich inklusive 25 % Mehrwertsteuer und sind in Dänischen Kronen angegeben, sofern nicht anders angegeben.

Wir behalten uns das Recht auf Tippfehler, Preisänderungen, ausverkaufte Artikel, Änderungen der Steuern, Währungsschwankungen und höhere Gewalt vor. Die Preise gelten nur in Dänemark, ausgenommen die Färöer und Grönland.

Zahlungsmethoden

Zahlungskarten

Zahlungen mit Visa/Dankort, VISA, Visa Electron und Mastercard auf ztove.com werden über eine sichere Verbindung abgewickelt. Die eingegebenen Kartendaten werden mit SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt und können von Dritten nicht gelesen werden. Ein kleines grünes Schloss im Browser zeigt die sichere Verbindung an. Ztove.com hat niemals Zugriff auf Ihre Kartendaten. Zahlungen werden über Quickpay abgewickelt. Der Betrag wird erst bei Versand der Artikel belastet, sofern nicht anders vereinbart oder in Ihrer Bestellung angegeben.

MobilePay von Danske Bank

Mit MobilePay können Sie über Ihr Mobiltelefon bezahlen, ohne Kartendaten einzugeben. Geben Sie einfach die mit MobilePay verknüpfte Telefonnummer im Zahlungsfenster ein. Auf Ihrem Telefon erscheint dann eine Zahlungsanfrage, und die Transaktion wird nach Bestätigung abgeschlossen. Eine Quittung wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

Apple Pay

Apple Pay ist auf Apple-Geräten verfügbar. Bestätigen Sie Einkäufe mit Touch ID oder Face ID. Apple speichert Ihre Kontonummer nicht auf seinen Servern. Wählen Sie Apple Pay an der Kasse und bestätigen Sie die Zahlung über Apple Pay.

*Für Ihren Kauf fallen keine Transaktionsgebühren an.

Lieferung

Alle Produkte werden an die Adresse des Käufers geliefert. Die Lieferung ist in der Regel nur innerhalb Dänemarks möglich, ausgenommen die Färöer und Grönland. Die Lieferkosten sind im Produktpreis enthalten. Je nach Lieferland können jedoch zusätzliche Transportkosten anfallen. In diesem Fall kontaktieren wir Sie während der Bearbeitung der Bestellung.

Lagernde Artikel werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung versandt. Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, können sich die Lieferzeiten verlängern. Eine Versandbestätigung wird per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde.

Lesen Sie hier mehr über Lieferung und Installation.

Garantie

Nach dänischem Recht haben Produkte eine 2-jährige Garantie auf Material- und/oder Herstellungsfehler.

Das bedeutet, Sie haben Anspruch auf Reparatur oder Ersatz des Produkts. Wenn Reparaturen nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt werden können, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Preisminderung oder Rückerstattung.

Mängel müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung gemeldet werden. Kontaktieren Sie den Support über die App oder per E-Mail: info@ztove.com.

Die Garantie deckt keine Fehler oder Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung des Produkts verursacht wurden.

Ztove übernimmt angemessene Rücksendekosten.