Vilkår og betingelser

Personlige Data

Ztove.com indsamler, bruger og beskytter personlige data i overensstemmelse med den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Læs mere i vores privatlivspolitik.

Bestilling

Når du afgiver en bestilling gennem vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende en ordrebekræftelse til din e-mail. Når du modtager ordrebekræftelsen, er der indgået en bindende aftale. Når din vare afsendes fra vores lager, vil du modtage en e-mail med yderligere information om den forventede leveringstid og -dato.

Hvis der angives en ugyldig e-mailadresse, er ztove.com ikke ansvarlig for manglende information som følge heraf.

Priser

Alle priser inkluderer 25% moms og er angivet i danske kroner, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til trykfejl, prisændringer, udsolgte varer, ændringer i skatter, valutakurssvingninger og force majeure. Priserne er kun gyldige i Danmark, eksklusive Færøerne og Grønland.

Betalingsmetoder

Betalingskort

Betalinger med Visa/Dankort, VISA, Visa Electron og Mastercard på ztove.com behandles gennem en sikker forbindelse. Indtastede kortoplysninger er krypteret ved hjælp af SSL (Secure Socket Layer) og kan ikke læses af andre. Et lille grønt hængelås i browseren indikerer den sikre forbindelse. Ztove.com har aldrig adgang til dine kortoplysninger. Betalinger behandles ved hjælp af Quickpay. Beløbet vil kun blive trukket, når varerne afsendes, medmindre andet er aftalt eller angivet i din bestilling.

MobilePay fra Danske Bank

Med MobilePay kan du betale via din mobiltelefon uden at indtaste kortoplysninger. Indtast blot det telefonnummer, der er knyttet til MobilePay i betalingsvinduet. En betalingsanmodning vil derefter vises på din telefon, og transaktionen er gennemført, når den er godkendt. En kvittering vises på din skærm.

Apple Pay

Apple Pay er tilgængelig på Apple-enheder. Godkend køb ved hjælp af Touch ID eller Face ID. Apple gemmer ikke dit kontonummer på deres servere. Vælg Apple Pay ved kassen, og godkend derefter betalingen via Apple Pay.

*Der pålægges ingen transaktionsgebyrer på dit køb.

Levering

Alle produkter leveres til køberens adresse. Levering er typisk kun tilgængelig inden for Danmark, eksklusive Færøerne og Grønland. Leveringsomkostninger er inkluderet i produktprisen. Dog kan der gælde yderligere transportomkostninger afhængigt af leveringslandet. I så fald vil vi kontakte dig under behandlingen af ordren.

Varer på lager afsendes normalt samme dag eller inden for 2 arbejdsdage efter bestilling. Hvis en vare er udsolgt, kan leveringstiderne forlænges. En forsendelsesbekræftelse vil blive sendt via e-mail, når ordren er afsendt.

Læs mere om levering og installation her.

Garanti

I henhold til dansk lovgivning kommer produkter med en 2-årig garanti for materialefejl og/eller produktionsfejl.

Dette betyder, at du har ret til at få produktet repareret eller udskiftet. Hvis reparationer ikke kan foretages inden for rimelig tid, kan du være berettiget til en prisnedsættelse eller refundering.

Krav skal fremsættes inden for rimelig tid efter opdagelsen af fejlen. Kontakt support via appen eller e-mail: info@ztove.com.

Garantien dækker ikke fejl eller skader forårsaget af forkert brug af produktet.

Ztove dækker rimelige returfragtomkostninger.