100 dages risikofri prøveperiode

Når du køber en kogeplade eller et komfur fra Ztove, har du 100 dages prøveperiode. 

Hvis Ztove ikke er den bedste beslutning du har taget i dit køkken, kan du returnere dine vare og få tilbagebetalt hele købsbeløbet – uanset din begrundelse. 

Har du fortrudt dit valg af kogeplade kan du ombytte til en anden løsning uden at betale ekstra for levering. Du betaler eller modtager blot differencen mellem de to kogeplader/komfurer. 

Husk at behold emballagen i perioden, så du nemt kan pakke varerne ned igen

Hvordan returnerer jeg Ztove?

Hvis du ønsker at returnere:

  • Kontakt os pr. e-mail: retur@ztove.com, og giv en kort beskrivelse af hvorfor du ønsker at returnere.
  • Vi sender instruktioner om hvordan varen returneres.
  • Sørg for at varen returneres i væsentlig samme stand, som du modtog den. inkl. emballagen.

Du skal altid kontakte os før du sender en vare retur. 

Hvis du har brug for vejledning kan du altid kontakte os via vores 24/7 chat support, eller direkte på +45 78 70 77 07

Hvornår kan jeg ikke returnere Ztove

  • Hvis varen har været anvendt til formål, den ikke er beregnet til.
  • Hvis varens værdi er væsentligt forringet, f.eks. påført skader grundet misvedligeholdelse.

Er du i tvivl eller har spørgsmål, så kontakt os.